安全氛围对矿工安全行为影响—整合心理资本与工作压力的视角

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近年来,工业化进程的加速、社会和谐发展的需求及民众监督力量的放大使矿企安全生产问题备受关注。由于一线员工的安全行为是安全生产的基石,为了保障矿工的安全行为,矿企逐步加大对安全设备、监查系统、工程技术等“硬件”方面的投入。然而由于“硬件”投入存在边际效益递减的现象,并且大量矿企生产实践表明,先进的技术设备无法杜绝安全事故的发生。因此,“人因环境”对员工安全行为的影响近年来逐渐成为研究的热点,在诸多影响员工安全行为的人因环境因素中,安全氛围的重要作用引起了学界的高度关注。然而,由于研究对象、理论视角与分析方法的不同,安全氛围的概念与结构难以获得共识,导致安全氛围对安全行为影响的相关研究成果往往自成一说,无法相互印证。并且,近年来学界的研究趋势与业界的管理经验均表明,员工的心理状态、工作感受等因素与个体行为具有紧密联系,然而,至今鲜有研究探讨其在安全氛围与矿工安全行为之间所发挥的作用。因此,关于安全氛围对矿工安全行为的影响,需引入心理资本与工作压力因素进行更为深入、系统的探讨,针对“是否应该在矿工的安全氛围营造方面进行大量投入?安全氛围对安全参与、安全遵守等个体行为的强化究竟有多大作用?这种作用的发挥是否以及如何受到个体心理资本与工作压力因素的制约?”等困扰矿企决策层的实质性问题给出有效解答,进而从上述人因环境视角对矿企的安全生产实践提供有力指导。本文明确了适用于我国煤矿企业的安全氛围量表,定量探讨了安全氛围对矿工安全行为的影响机理,针对影响过程中心理资本之中介作用和工作压力之调节作用展开细致、深入的分析。一方面,本文采用学界普遍认可的标准化程序基于我国煤矿企业实际情况开发安全氛围量表。通过文献研究、访谈反馈、内容分析、理论发展、讨论分析等步骤获取煤矿企业安全氛围测量题项的初始项目池。基于量表预测试数据采用项目分析、探索性因子分析等方法对题项进行总结、提炼与精简,并基于正式调查数据进行量表的信、效度检验对其结构的可靠性与有效性进行确认,最终得到的煤矿企业安全氛围量表包含44个题项,分别对应于7个因子,即安全意识、管理允诺、监管者行为、安全政策、安全交流、安全培训和风险准备。用较少的题项对我国煤矿企业安全氛围进行度量,既有更为具体、明确的理论意义,也有简洁易行、便于落地的应用价值。另一方面,本文探讨了安全氛围对矿工安全行为的影响机理,在对已有研究成果进行系统回顾与分析的基础上,通过对社会交换、社会认知等基础理论的逻辑分析与推演,整合心理资本及工作压力理论视角,提出本文的研究模型,认为安全氛围不仅直接影响矿工的安全参与和安全遵守行为,而且通过心理资本的中介作用对两类安全行为产生间接作用,并且该过程受到工作压力的调节性影响。在提出相关假设后,基于对我国大型煤矿企业矿工的问卷调查,运用结构方程模型、逐步回归分析、层次回归分析等方法,对概念模型进行实证检验。结果表明:(1)煤矿企业安全氛围对员工安全行为具有显著的正向影响作用。其中,安全交流对安全遵守行为、安全政策对安全参与行为影响作用最为显著。(2)心理资本在安全氛围影响安全行为的过程中发挥中介作用。其中,心理资本在管理者允诺、监管者行为、安全政策、安全交流、安全培训与风险准备影响安全遵守行为的过程中发挥部分中介作用;在管理者允诺/安全培训、安全意识/安全政策/安全交流/风险准备影响安全参与行为的过程中分别发挥完全中介与部分中介作用。(3)工作压力在安全氛围影响安全行为的过程中发挥调节作用。其中,发展压力对安全氛围-安全参与行为的关系具有负向调节作用,并且是通过心理资本发挥其对“安全氛围-安全参与”主效应的调节作用;环境压力、操作压力和管理压力对安全氛围-安全遵守行为的关系具有负向调节作用,环境压力、操作压力是通过心理资本发挥其对“安全氛围-安全遵守”主效应的调节作用。本研究的创新点体现在以下几个方面:(1)采用标准化程序开发了适用于我国煤矿企业的安全氛围量表,不仅为本文的实证研究奠定操作基础,而且对安全氛围的概念及结构发展做出理论贡献。(2)发现了心理资本在安全氛围影响安全行为过程的中介作用。该发现不仅为安全氛围理论增加了“安全氛围-心理资本-安全行为”这一崭新内容,而且丰富和细化了安全氛围不同维度通过心理资本对不同的安全行为产生影响的机理,弥补了实证检验心理资本在安全氛围与安全行为间起中介效应的研究缺口。(3)发现了工作压力在“安全氛围-安全行为”及“安全氛围-心理资本-安全行为”过程中发挥负向调节作用。在安全氛围、心理资本、工作压力与安全行为的综合机理方面得到更为系统、深入的结论。
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