近些年来随着社会发展,伺服器行业更加注重核心技术的开发和销售渠道的建设,对于新产品由小批量试制转变为批量生产,越来越多的上游伺服器企业选择将开关电源ODM方式委托生产。开关电源作为伺服器的关键零部件,很多知名伺服器厂商都选择了ODM模式的生产方式和管理模式。开关电源号称为伺服器的黑盒子,由ODM厂商进行研发设计及管控,但是由于电源产品结构复杂,可靠性要求高,产品更新换代过快及新产品导入机制的不成熟等诸多问题的存在,很多情况下造成新产品无法按时转入量产,部分转入量产的新产品,直通率达不到标准,经常出现品质问题,甚至由于产品潜在品质隐患造成客户全球召回,给ODM厂商及伺服器品牌商造成惨痛损失。因此,研究ODM模式下开关电源新产品导入过程的管理,将对于提高ODM厂商及品牌伺服器商生产效率,提升供应商管理水平具有一定的现实指导意义和理论研究价值,对于ODM模式下供应商管理体系完善也有一定的参考价值。本文从开关电源新产品导入管理者的角度,利用客户关系管理,新产品导入核心团队建设,流程优化的相关方法,结合开关电源新产品导入过程中的实际问题,开展了以下内容的研究:第一章对目前国内外制造行业代工模式和供应商管理的现状进行了分析,阐述了论文的研究背景,研究意义和主要研究内容;第二章进行文献综述;第三章针对开关电源公司A现状进行了介绍及引出新产品导入失败案例;第四章结合开关电源新产品导入的现状和存在的问题,对开关电源新产品导入过程进行研究,主要从客户关系管理,人力资源管理和流程优化三个方面进行。运用客户关系管理,对客户相关组织架构充分理解及提升新产品阶段与客户之间有效沟通,从而确保产品一次通过稽核的几率;运用新产品导入核心团队建设管理,完善核心团队架构建设,从而使得团队可发挥最大价值为公司服务;运用流程优化对开关电源的新产品导入过程进行完善;第五章对论文的研究成果进行总结及改善方案。第六章进行总结和未来研究预测。