随着科学技术的发展,越来越多的线下活动被都迁移至云上,本文顺应了这种趋势,设计并实现了基于WebRTC的云通信调度指挥系统,该系统是云通信系统的子系统。云通信系统包括负责调度管理终端用户的云通信调度指挥系统,负责管理调度员信息、终端信息、组织架构的云通信管理平台和分配给个人用户的云通信终端三部分。因云通信系统工作量巨大,需团队多人协作完成,故本文研究云通信系统的调度管理子系统,即云通信调度指挥系统。本文设计并实现的云通信调度指挥系统,包括通信模块、终端信息管理模块、终端用户调度模块和辅助功能模块。其中通信模块包括点对点通信、群组通信、短消息通信;终端信息管理模块包括通讯录和调度组管理、一键报警管理、图文信息管理;终端用户调度模块包括调度用户列表管理、用户调度、围栏报警管理;辅助功能模块包括屏幕录制、用户登录鉴权,辅助功能方便调度员进行操作记录并提升数据交互的安全性。云通信调度指挥系统的核心是云通信调度指挥系统Web端,在SIP服务器和云通信管理平台的配合下,完成上述功能。此外,云通信调度指挥系统通过配置文件获取不同的SIP服务器和云通信管理平台的地址配置信息,支持多服务器负载均衡,增加了系统稳定性。本文对系统进行功能测试和非功能测试,结果表明功能实现符合预期,支持多服务器一键打包部署、CPU和内存使用量占比合理。本文对通信方式进行创新,基于WebRTC封装了SIP协议,提升了低网络带宽下的通信质量。为用户提供了基于B/S架构的支持中英双语的跨平台多用户调度服务。但本文现有的研究仍存在以下问题:无法实现自定义调度操作,如周期性音视频会议;音视频会议支持的用户数较少。