O2O式短租消费法律问题研究

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2015年10月29日,中国共产党第十八届中央委员会第五次全体会议指出:实施网络强国战略,实施“互联网+”行动计划,发展共享经济,实施国家大数据战略。共享经济理念创造了新的商业模式,为人们提供了一种新的生活方式。伴随生活水平的提高,许多人开始注重旅行过程中的住房体验。相较于千篇一律的酒店,在线短租平台为人们根据自己的需求选择住宿环境提供了可能,填补了市场空白。短租消费作为共享经济的一种表现形式,重要作用是实现房屋租赁行业闲置资源的充分利用,与当前中国“供给侧改革”理念契合。O2O式短租消费就是个人在短租平台进行注册,然后将自己的闲置房屋信息发布在平台上,其他人通过在线浏览房屋信息,决定是否预订该房屋。预订以线上支付的方式进行,预订成功后再到线下入住。由此实现线上预订和线下消费的连接。这种新的服务消费形式已经得到从国务院到地方政府的支持。在互联网服务消费中,支付和消费行为分开,提高了消费效率,但同时也增加了消费风险。在短租消费持续利好的形势下,诸如“房东安装摄像头偷拍”等恶劣事件也在时刻提醒我们,O2O式短租消费的兴起,对现有法律规范来说是一种冲击。O2O式短租消费中,因其参与主体的多样性,法律关系也重新构建,传统法律模式已不能恰当分配其权利义务关系,导致短租消费在第三方监管平台、交易安全、法律责任等问题方面都游离于法律之外。因而我们需要对其进行研究,并提出相应的解决对策。本文共分为四部分。第一部分分析了O2O式短租消费的概念、特征、法律关系以及O2O式短租消费对我国经济的冲击和影响。第二部分是对当前国外一些发达国家在短租消费发展以及风险防范方面所进行的相关立法规范与司法实践进行总结与借鉴。第三部分着重研究了我国O2O式短租消费现状及存在的法律问题,包括交易安全、主体权益保护及救济、责任承担等问题。第四部分结合我国O2O式短租消费法律风险现状,借鉴发达国家相关成功经验,从政策制度、机构设置、立法及纠纷解决等方面提出了一些解决对策。
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