情绪劳动是组织行为学的重要研究议题,高等学校教师的工作属于情绪劳动工作类别之一,高校教师的情绪劳动能够帮助其取得较高的工作绩效,同时也给他们的身心健康带来了负面的影响。高校教师目前的情绪劳动状况如何?角色压力对高校教师情绪劳动的影响如何?社会支持在角色压力和情绪劳动之间所起的作用如何?如何才能在提高工作绩效的同时有效地避免情绪劳动的负性影响?这是本研究要探讨的问题。本研究采用文献研究、问卷调查等方法对高校教师情绪劳动、角色压力状况、角色压力对情绪劳动预测作用、社会支持在角色压力和情绪劳动之间的中介作用进行了研究,并探讨了针对高校教师的情绪劳动和角色压力量表。研究共发放问卷700份,综合考虑了人口统计学因素,采用探索性因素分析、验证性因素分析,相关分析、回归分析、方差分析等统计方法,得到如下结论:第一,探索性因素分析和验证性因素分析结果表明,包含17个项目的高校教师情绪劳动量表和包含22个项目的角色压力量表具有较高的信效度,达到了心理测量学的要求。第二,高校教师的情绪劳动与角色压力之问存在显著正相关关系,且角色压力对情绪劳动有显著预测作用;第三,高校教师的社会支持在角色压力和情绪劳动之间起部分中介作用;第四,高校教师的情绪劳动、角色压力和社会支持在人口统计学变量上存在差异,情绪劳动在男女性别上存在极显著差异,社会支持在年龄大小上有显著差异,角色压力在婚姻状况上有显著差异。今后的研究将对影响高校教师情绪劳动的更多因素进行探讨,建构更加完整的高校教师情绪劳动模型,同时采用更多研究方法开展深入研究。