上海成功获得2010年世博会举办权，不仅给上海带来新一轮发展机遇，扩大国际交流和合作，而且也给全中国创造经济效益和社会效益，宣传和扩大了中国的知名度和声誉，促进了社会的繁荣和进步。 但是由于各方面的原因，世博会的影响力已经受到前所未有的挑战，特别是进入21世纪以后。同时人们在考虑诸如奥运会和世博会之类的国际性大型节事活动时，往往会将重点放在会前或者会后所谓的“拉动效应”上，而忽视了活动本身的经营效率和系统优化。 基于以上认识，本文将以一个更加理性和客观的角度，从世博会微观系统及其边缘辅助部分出发，在世博会预测的人流基础上，选择微观系统中的一个重要组成部分、包括人流和物流的后勤支持系统为研究对象，以系统工程核心理论为立论基础，综合运用统计分析及数学建模等各学科理论方法，并借鉴近期举办过的世博会的案例，确保世博会微观系统运营效益及效果优化，同时满足包括人流和物流在内的后勤系统的效率。 本文的创新之处：一、运用系统工程的基础理论来分析世博会的后勤支持系统；二、综合各个学科的边缘理论结构分析问题；三、从定性和定量两个方面，提出实现世博会微观系统运营效率优化的问题；四、强调人流系统的重要性，及由其而衍生出来的世博会旅游流现象和问题；五、提出人流和物流如何有效协调。