高校中年教师工作压力、情绪劳动与职业倦怠的关系研究———以组织支持感为调节变量

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高校中年教师群体是促进高校教育的中坚力量,高校中年教师不仅承担着繁重的教学任务,还需要面临更多的科研压力,同时,学生的管理工作也需要得到他们的指导。但是由于高校中年教师工作的特殊性,促使他们不但需要承接好老教师们的教学任务和科研任务,而且还需要做好传帮带工作,帮助青年教师克服困难,渡过难关,这就导致高校中年教师长期处于压力过大的情况,在面临压力时,很多教师没有运用好情绪策略,就会形成情绪劳动的工作状态,不断损耗心理资源。久而久之,过度的工作压力伴随着情绪劳动状态,最终导致职业倦怠。此外,高校中年教师还会面临家庭以及社会的重重压力,照顾家庭的重担、社会对于高校教师的期望甚高这些都成为约束高校中年教师行为的重要因素。再加上高校给予的组织支持力度不够,高校中年教师容易出现情绪耗竭、去个性化和个人成就感降低程度过高的现象,极易产生疲倦、烦躁、易怒等情绪问题。这些问题不但会影响高校教师的身体健康,而且还会造成他们心理资源的极大损耗,作为高校高质量发展中的重要角色,高校中年教师这一群体具有十分重要的研究意义。
  本文以研究工作压力对职业倦怠的影响机制为目的,运用文献研究法对国内外工作压力、情绪劳动、职业倦怠以及组织支持感的相关文献进行梳理和分析,并以自我决定理论和资源保存理论为基础,构建了本文的研究模型。利用问卷调查法对310位高校中年教师进行问卷调查,在收回问卷信效度符合标准的基础上,采用实证研究法对各变量之间的关系进行相关分析和回归分析,以验证本研究提出的假设。最后得出本文的研究结论:(1)工作压力对职业倦怠有显著的正向影响;(2)工作压力对情绪劳动有显著的正向影响;(3)情绪劳动对职业倦怠有显著的正向影响;(4)情绪劳动在工作压力和职业倦怠间起中介作用;(5)组织支持感在工作压力和职业倦怠间起调节作用。基于以上分析,为更好地减少高校教师的工作压力,从而降低其职业倦怠水平,本研究针对职业倦怠问题从缓解工作压力、调节情绪劳动和强化组织支持三个方面提出建议。
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