上游新闻APP自2015年11月上线至今,用户下载量早已破千万,作为重庆市最具影响力的新闻APP,上游新闻在传递新闻资讯、异地监督上一直发挥着重要的作用。但根据2020年4月的七麦数据显示,上游新闻APP在新闻类APP中的排名位于348名,与排名第15名的封面新闻相去甚远。同为区域性新闻APP,上游新闻在产品设计、内容质量上稍显劣势,用户的下载量、活跃度及留存率都还远远不够,因此,如何留住老用户、增加新用户,从而扩大品牌影响力,成了上游新闻目前最重要的事情。基于此,笔者以上游新闻APP为研究对象,通过研究上游新闻APP的用户体验状况、影响因素及其路径大小的方式,旨在为上游新闻APP改善用户体验、提升个人竞争力提供参考,另一方面也期望能为区域性新闻APP找到关键影响因素并作出优化提供方向。本文基于用户体验理论和地方感理论,借鉴M.Hassenzahl的用户体验要素模型构建理论框架并提出研究假设,同时利用问卷调查法,在对变量进行统一操作后,通过线上及线下两种方式发放和回收问卷,最后利用SPSS25.0对数据进行处理,通过独立样本T检验、单因素检验、相关性分析以及回归模型构建的方式,验证假设并得出最终的结果。研究结果表明,上游新闻APP的用户体验状况良好,而产品特性、用户感知和情感变量和日均使用时长均对上游新闻APP的用户体验有影响,具体表现为:产品特性越好,用户体验越佳;用户感知越强,用户体验越好;情感越积极,用户体验越好;日均使用时长越久,用户体验越差。本文的创新点为:一是基于用户体验理论和地方感理论,构建了上游新闻APP的用户体验影响因素模型,深入分析和探讨了产品特性、用户感知以及情感因素对新闻类APP的影响,对用户体验的研究有促进作用;二是利用实证研究的方法,为上游新闻APP解决当前困境,扩大用户体量提供了新的参考视角,具有重要的现实意义。