基于满意度理论的HF公司员工流失问题研究

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进入21世纪以来,经济全球化深入发展,工作机遇不断增多,全球人才流动趋势增强,人力资源竞争加剧,企业员工流失问题日趋严重。特别是在制造业领域,员工工作压力大、薪酬较低、入职门槛低,员工流失现象较为普遍。员工的大量流失使得企业人力成本显著增加,生产经营效率降低,制约了企业的进一步发展。因此降低员工流失率成为广大企业管理者迫切需要解决的问题。本文试图从满意度理论角度,以HF公司为例,对员工流失问题进行研究。HF公司作为一家制造型企业,经过20多年的发展,已经成为较大规模的汽车配件制造企业,拥有员工900余人。但一直以来,HF公司深受员工流失问题的困扰,每年都会有大量的管理人员及基层员工离职。频繁的员工离职导致HF公司在招聘和培训的成本大大增加,新员工入职之后也面临长时间的磨合过程,更重要的是增加了HF公司知识技术资源、管理资源外流的风险。员工满意度对员工流失有显著的预测作用,并与员工流失率成负相关关系。本文从员工满意度的视角,运用员工流失和满意度的相关理论,通过问卷调查、深度访谈等方式对HF公司员工流失和满意度现状进行调查,并对员工满意度与员工流失等情况进行分析,找出了影响HF公司员工满意度的主要因素,分别是工资薪酬、绩效考核、工作压力、晋升机制。针对这四个影响因素,结合员工满意度理论,本文从建立富有激励的薪酬制度、健全科学有效的绩效考核、完善员工晋升机制、缓解员工工作压力、建立员工流失预警机制等五个方面制定了员工流失率降低方案,以期提高HF公司员工满意度,降低员工流失率,保持员工稳定性,为企业发展提供稳定的人才储备。
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