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高校后勤社会化改革问题一直是高校管理实践和教育理论研究的重大课题。人们从不同的方面分析了高校后勤社会化改革面对的各种问题,但是,研究者们对于后勤社会化改革的目标和途径有不同的认识和理解。近年来,企业管理研究中的核心竞争力理论被引入到高校管理的理论与实践中,学者们以不同的视角分析并解释了高校核心竞争力的概念。概言之,高校的核心竞争力也就是高校在办学能力和办学水平方面表现的竞争优势和特色。高校后勤社会化改革的目标也就是体现高校的竞争优势和特色,实现高校核心竞争力的提升。高校后勤社会化改革的过程就是后勤的组织、人员、工作被引入到社会活动之中,并同时确立它们的社会角色、形成其社会功能的过程。在这个过程中,后勤社会化改革的理念形成、过程展开、战略选择都与提升高校的核心竞争力有关。高校核心竞争力有不同的解释,本文在研究“核心竞争力”以及“高校核心竞争力”的相关理论成果的基础上,对高校核心竞争力的概念以及相关概念进行了理论分析与现实描述。
高校后勤社会化改革是在一定的理念支撑下展开的变革与创新过程,在这个过程中,“以人为本的理念”是基本的理论,“服务的理念”是关键理念。“以人为本理念”是中国高校发展的客观现实决定的,也是世界范围内教育发展的普遍规律所决定的,以人为本理念决定了高校后勤社会化改革的整体目标和过程。实现“以人为本”理念的一般途径就是:以学生为本、以教师为本、以职工为本。实现“服务理念”的一般途径就是:正确认识服务理念的重要性,理解服务理念的必要性;在教育培训、经营管理、文化活动、日常工作等方面体现服务理念。
高校后勤社会化改革从理念的层面发展到客观的物质活动过程是必然的趋势。本文在研究高校后勤社会化改革过程的理论研究成果的基础上,以马克思主义哲学认识论和现象学的分析方法为依据,提出高校的后勤社会化改革从下面几个过程提升核心竞争力:第一,后勤硬件平台和软件平台的建构。第二,后勤管理体制和管理机制的维持与变革。第三,后勤文化整合与文化建设。
高校后勤社会化改革战略也就是指社会化改革决策的基础性的谋略,它是后勤社会化改革的总方向、基本步骤、重大项目、生存方法、发展原则的宏观谋略或规划。高校后勤社会化改革战略的内涵要联系高校的核心竞争力进行解释;应当以战略制定的一般原则为指导,面向提升高校的核心竞争力制定后勤社会化改革战略。人力资源战略、发展与技术创新战略、组织变革与制度选择战略、文化建构战略、培育特色战略是面向提升高校核心竞争力的五大战略。
本文以提升高校核心竞争力为问题指向,从哲学与教育管理学的理论视角定义和解释了高校后勤社会化改革的概念内涵,分析了高校后勤社会化改革的理念、过程、战略。总之,高校后勤社会化改革必须面向高校核心竞争力的提升,这就是我们研究的基本结论