腾讯新闻客户端的竞争策略研究

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新闻客户端的经营思路与传统媒体是不尽相同的。腾讯新闻客户端是我国市场份额最高,使用人数最多的新闻客户端。本文将腾讯新闻客户端作为研究对象,对腾讯新闻客户端所面临的竞争环境,以及腾讯新闻客户端所采用的针对性策略进行梳理,试图从全局角度透析腾讯新闻客户端的竞争策略,为新闻客户端的竞争提供一种可行的做法与经验。本文参考大量文献,综合数据机构发布的调查报告,确立了分析腾讯新闻客户端竞争策略的四个维度——用户渗透、内容生成、用户界面、品牌经营。通过对腾讯新闻客户端的研究,笔者发现腾讯新闻客户端的成功是多样的用户渗透渠道,完善的内容生成机制,清新合理的界面风格和清晰的品牌形象引领的结果。具体可以表述如下:首先,腾讯新闻客户端为了抢夺流量资源、提高市场占有率,选择了以自有社交应用微信和QQ为主要用户渗透渠道,内置插件撬动海量用户资源,引导用户下载客户端。并且自建了应用下载商店应用宝,有针对性地推介自家新闻阅读应用。其次,腾讯新闻客户端为了丰富内容资源,优化内容生成,选择了以精编改写为主要制作模式,快速推送新闻抢占“第一落点”;以原创栏目为重点,提升内容特色;以微信公共号平台为战略补充,发力UGC内容顺应市场潮流;以新技术为手段,丰富新闻报道形式。再次,腾讯新闻客户端为了完善用户界面,选择了以简洁素雅为主要形态,以实用体贴为交互原则,并开放意见反馈平台,根据用户建议持续改进完善。最后,腾讯新闻客户端为了改变媒体领域的弱势品牌形象,推广客户端品牌,选择了重塑品牌形象,赋予客户端新的品牌定位——事实派,并大力推广该品牌形象。腾讯新闻客户端的策略起到了非常明显的效果,从市场占有率到活跃用户占比,腾讯新闻客户端都大幅领先市场,总体而言策略制定与实施都非常成功。但是在用户粘性方面腾讯新闻客户端仍有不足,仍有改进空间。新闻客户端的竞争仍在持续,腾讯也不能高枕无忧。
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