【摘 要】
:
旅游主客交往是影响旅游者游览过程满意度的重要因素,情感营销时代,如何增强旅游者与当地居民间的情感联结,关注旅游者情感体验的全过程已经成为行业开展所必须面对的重大挑战。本研究聚焦于空间格局、街巷走向、人文生活完全与泉水融合形成的泉水社区——济南,将社会距离细分为亲近和逃避两个维度,以情感凝聚的情感亲密、移情感知、受欢迎程度三个维度维中介变量,通过构建结构方程模型,检验旅游者社会距离各细分维度对其行为
论文部分内容阅读
旅游主客交往是影响旅游者游览过程满意度的重要因素,情感营销时代,如何增强旅游者与当地居民间的情感联结,关注旅游者情感体验的全过程已经成为行业开展所必须面对的重大挑战。本研究聚焦于空间格局、街巷走向、人文生活完全与泉水融合形成的泉水社区——济南,将社会距离细分为亲近和逃避两个维度,以情感凝聚的情感亲密、移情感知、受欢迎程度三个维度维中介变量,通过构建结构方程模型,检验旅游者社会距离各细分维度对其行为意向的作用机制。研究结果显示:社会距离各维度对情感凝聚细分维度的影响程度不同;社会距离、情感凝聚细分维度对行为意向的影响不同;亲近通过受欢迎程度感知的中介作用影响行为意向;空间距离、时间距离对社会距离与情感凝聚、情感凝聚与行为意向之间关系的调节作用不显著;不同行为意向类型游客在社会距离、情感凝聚感知上存在差异;依据空间距离、时间距离,游客可划分为不同类型。这启示应多举措并举,规避由于社会地位不同、文化背景、空间隔断、生物特性差异、制度等因素造成的游客逃避与当地居民间联系倾向,降低游客感知社会距离;创新营销策略,构建非正式伦理约束,来引导主客间互相理解与尊重,最终培养基于情感需要而形成的积极主动的主客互动;根植好客文化,培养热情、友好的态度和待客行为,提升游客感知的受欢迎程度。未来应继续拓展情感凝聚变量的前因变量,深入研究提升旅游者与当地居民间情感联结的措施。
其他文献
知识溢出对产业集群发展的影响,一直没有达成统一的共识,然而知识溢出是一个复杂的系统工程,知识溢出可分为产业内溢出和产业间溢出,并且受地理空间距离、溢出源溢出能力、接受单元吸收能力等因素的制约。我国高新技术产业开发区经济发展30多年过程中,知识溢出的存在性如何?在产业集群发展过程中M町溢出效应、Jac溢出效应、Pot溢出哪个更明显?在高新技术产业选址、聚集过程中,知识的空间溢出效应起到怎样的影响?知
20世纪以来,电子计算机给人类社会带来了深远的影响。随着计算机科学和信息技术的迅猛发展,计算机的应用领域越来越广泛,人们借助计算机处理的数据和信息越来越大,对计算机处理数据的要求也越来越高。人们借助计算机技术开发的软件规模越来越大,其复杂程度也越来越高,如何有效地对软件的复杂性进行度量,进而提高软件的质量变得尤为重要。近年来,随着面向对象技术的不断发展,对软件可复用技术的要求也越来越明显,如何有效
在社会经济发展中,组织竞争优势来源于知识创新的能力。知识整合是组织知识创新的唯一核心机制,知识整合能力决定了组织知识创新能力。知识存在于组织知识系统中,组织知识系统是一个复杂的网络系统,由知识网络、主体网络和物质载体网络三大主体网络及其衍生的网络组成,在本研究中定义为知识超网络。深入分析组织知识超网络的结构及其特性,有助于探讨组织内部知识整合的机理及过程。同时,以超网络为背景,基于知识组织内部知识
学习型社会最早由Robert.Hutchins提出,概念一经提出,就引起了社会的广泛关注。而终身学习和学习型社会的概念由联合国教科文组织在1972年明确提出。在中国,党的十六届四中全会在《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》中进一步明确指出:“要营造全民学习,终身学习的浓厚氛围,推动建立学习型社会”。学习型社会是我国进行产业结构升级、提升自主创新能力的必由之路,也是未来发展的趋势。但是通过梳理
随着电子商务的迅猛发展,为了增强顾客满意度,分享顾客的购物经历,网上商家让顾客对已购商品表达意见或建议已成为一件很普遍的事情了。因此,购物网站用户评论区域的评论数量迅速增加,一些畅销产品在一些大的购物站点能达到数万之多的用户评论。大量网络评论的出现,使得产品制造商或消费者很难跟踪己购产品用户的意见和建议,这就给他们的决策造成了额外的困难。因此,一个新的研究领域一一网络评论的表示和应用研究就在这种背
近年来,湖北省相关县市相继出台优惠政策,建设培训中心,加大信贷支持,鼓励和引导农民创业。在政策的支持下,农民的创业积极性被激发起来,将被动变主动,带动一方的就业水平,推动一方经济的发展。农民创业积极性的激发源于其资源的推动,因此本文研究的重点在于农民在作出创业决策的这个特定阶段,从农民的角度出发,探讨其资源禀赋对创业决策的影响机制,考察农民创业者所具备的资本水平在创业成长的动态过程中的作用原理,以
近几年来,随着我国经济的飞速发展和城市改造力度的加大,我国城市房屋拆迁进入快速发展阶段。城市房屋拆迁与城市发展建设相伴而生,通过城市房屋拆迁,有利于合理利用土地资源、有利于提高人民生活质量、有利于改善城市生态环境、有利于发展城市经济。然而,由于相关法律与制度不完善、政府的拆迁行为不规范、社会保障制度不健全、拆迁补偿的非市场化等,使得城市房屋拆迁成为目前我国经济、社会发展中争议最大、纠纷最多的领域,
近年来,国内外审计行业均出现了较为严重的信任危机。能源公司安然以及国内多家上市公司财务造假的案件震惊了审计行业,导致财务报告使用者对审计质量持有怀疑态度。鉴于董事长在上市公司中处于重要地位,其对公司治理和经营决策发挥着重要作用,董事长专业背景对审计质量的影响重大,因此本文主要研究了上市公司董事长会计背景与审计质量之间的关系。同时,结合中国特殊的经济背景,中国有近40%上市公司的最终控制人为国家,因
改革开放40多年以来,随着中国社会主义市场经济体系不断完善,各个行业中的现代企业制度日趋成熟。中国企业的市场份额也因此逐步显现,国内外市场地位也逐步确立。面对激烈的市场竞争和企业可持续发展的需要,如何进一步提升企业价值、履行社会责任,成为企业战略层面思考的重要问题。其中,通过CEO权力来影响企业社会责任从而促进企业价值提升的路径已在企业中付诸实践并且受到学术界的普遍关注。 在众多行业中,食品行业
随着国际全球化和科学技术的飞速发展,许多企业发现,在国内国际竞争激烈的环境中,仅靠自身是较难生存和发展,寻找合适的合作伙伴,建立战略联盟是企业实现竞争优势的最佳途径。为了推动和支持国内战略联盟全面全方位发展,国家也出台了一些相关的政策规范。随着这些法律法规的不断完善,战略联盟的优势显现,越来越多的企业开始加入了联盟合作的队伍当中。目前国外对于联盟合作研究在理论和实证方面都要比国内成熟和丰富许多。而