改革开放以来,伴随经济结构、经济生活和社会结构的巨大变化,我国劳动关系也发生了深刻而巨大的变化,劳动关系日益多样化和复杂化,劳动关系领域出现了大量矛盾和问题。深入研究劳动关系领域的一系列重大问题,明确企业人力资源管理面临的任务,具有重要的意义。本文首次从企业发展角度出发,运用所学知识和自身工作经验对目前企业人力资源在处理劳动关系和人力资源管理中存在的问题,进行了理论的和案例的综合分析探讨,提出了相应的应对建议。首先,本文通过对自己在工作中收集整理的一系列数据分析和对比认识,归纳出了目前劳动关系处理中存在的几个热点区域及所涉及的主要企业类型,并采用PESTEL模型分析了企业处理劳动关系问题中的内外因素的影响和发展趋势。其次,在数据分析的基础上,进一步对企业劳动关系处理中涉及的几个重点方面进行实例分析,并系统的提出具有较强操作性的对策,为企业对同类型问题的处理提供了良好的参考,可减少企业在劳动关系问题处理中的损失。再则,本文探讨了我国现阶段的劳动关系处理的现状和存在的问题,指出目前在劳动关系处理中存在着政府干预不力,政策系统性、完整性不足以及劳动仲裁部门自由裁量权过大等问题,并对企业在处理相关问题中应把握的原则和方法提出了相应的建议,通过提高企业自身处理劳动关系问题的能力,推动企业人力资源管理的整体水平上升,从而进一步提高企业在竞争日趋激烈的市场环境中的综合实力,为企业的长远战略发展打下良好的基础。