基于BSC体系的S电力公司基层员工KPI的研究

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随着我国市场经济快速发展,电力体制的深化改革和规范,电力行业的自然垄断地位受到挑战,电力公司面临着激烈的市场化竞争环境,电力绩效管理改革迫在眉睫。电力公司在探索自身绩效管理发展模式的过程中,面临许多体制变革遗留下来的管理问题和人才匮乏而产生的技术问题,尤其是在电力改革的大前提下迫切需要改善电力绩效考核办法。构建和实施科学的绩效管理体系是电力公司绩效管理改革成功的关键因素之一。本文以构建S电力公司基层员工关键绩效指标体系为重点,对平衡计分卡和关键绩效指标进行理论探讨,详细分析S电力公司生产技术部基层员工绩效管理现状存在的问题。运用SWOT方法,制定公司级战略地图,构建公司级关键绩效指标体系。在此基础上,从财务、客户、内部流程、学习与成长四个层面入手,将关键绩效指标层层分解,使公司战略目标有效落实到部门和个人,确定生产技术部的关键绩效指标体系,并最终得出生产技术部基层员工的个人平衡计分卡。最后,将个人平衡计分卡在生产技术部基层员工中进行实施,得到了良好的绩效考核结果反馈,总结分析了个人平衡计分卡在基层员工绩效管理工作中的优势,为个人平衡计分卡在S电力公司基层员工中的推广提供了借鉴。
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