【摘 要】
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信息技术利用数据塑造了新型的交流模式,以及数据化产品。微信推出后,国人的交流社交方式发生巨变,部分教育机构利用微信销售线下产品,进而形成最早的微信营销模式。但近年来,国人转发微信信息的热情大幅下降,依靠节点传播的微信信息难以推广。同时,新冠疫情爆发后,线下课程难以开展,以微信、钉钉为载体的微课、线上课程等数字化产品得到广泛应用。仅将微信作为宣传渠道的传统营销模式已难以发挥作用,教育机构有必要整合各
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信息技术利用数据塑造了新型的交流模式,以及数据化产品。微信推出后,国人的交流社交方式发生巨变,部分教育机构利用微信销售线下产品,进而形成最早的微信营销模式。但近年来,国人转发微信信息的热情大幅下降,依靠节点传播的微信信息难以推广。同时,新冠疫情爆发后,线下课程难以开展,以微信、钉钉为载体的微课、线上课程等数字化产品得到广泛应用。仅将微信作为宣传渠道的传统营销模式已难以发挥作用,教育机构有必要整合各类数字化产品,打造独立于线下渠道,且涵盖产品、价格体系、渠道、宣传等要素的新型微信营销模式。X教育公司是M教育集团下设分公司,负责S市相关业务,具有自主定价、产品优化、团队建设等权限,在S市享有较高声誉。2016年,X教育机构将微信作为线下产品的宣传途径,并收获良好成效。但新冠疫情爆发后,仍未设计数字化产品的X公司出现业绩下滑、客户流失等问题,所遇困境具有一定代表性。本次研究,将以X教育公司为例,设4P理论为框架,探究新环境下,微信营销模式的改进路径。文章将首先针对X公司幼龄产品传统微信营销模式的不足做出分析,并探究其中诱因。研究发现,线上产品缺失、价格体系雷同、渠道管理乏力、宣传脱离客户是X公司微信营销的现存问题。改进中,文章将以打造微信教学平台、成本控评、管理制度、绩效机制为要点,探究设计线上产品、重构价格体系、增强渠道资源、改进宣传导向的优化策略。通过本文研究,X公司的微信营销将不再局限于宣传环节,而是转化为包含产品、价格、渠道、宣传的完整营销链条。
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