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近年来,随着互联网基础建设的普及,以及物联网技术、大数据分析技术的飞速发展,“智慧城市”的概念正被全球越来越多的国家和社会公众所接受,并在日常生活中逐渐体现,成为人们生活中不可或缺的部分。智慧园区建设作为智慧城市的重要组成部分,在全国多个地区,已将其作为促进产业升级、促进可持续发展、增加园区吸引力的重要手段。本文以JD物业服务公司为研究对象,结合JD物业服务公司现有的管理信息系统,从智慧城市、智慧社区的角度对管理信息系统进行优化。 最终研究得出如下结论: (1)本文对JD物业服务公司智慧园区物业管理信息系统运行环境做了深入的分析,通过PEST方法对JD物业服务公司面临的外部环境进行分析,了解JD物业服务公司面临的政治经济环境,社会以及技术环境。同时,还通过SWOT方法对JD物业服务公司的内部条件进行了分析,主要分析JD物业服务公司的优势与机遇和劣势与威胁。 (2)本文在对JD物业服务公司内外部环境分析的基础上,对JD物业服务公司当前的物业管理信息系统进行了详细的分析,包括对艾博物业管理系统,视频监控系统,消防管理系统,视频识别车牌门禁出入系统,客户服务中心系统,移动核查系统,安防系统等,并在此基础上分析了存在的问题,包括整体管理水平较低,物业管理企业经费不足,专业人员缺乏,智能设备浪费且维修效率低等。 (3)本文针对JD物业服务公司存在的问题,提出了具有可行性的广告文化产业园区构建智慧物业管理信息系统的主要思路、对策和建议。主要针对解决JD物业公司和广告产业园目前主要存在的问题,从整合园区服务资源、深挖和拓展智慧管控与智慧服务,提升整体管理水平、提供一体化智慧社区信息服务平台,降低企业管理经费、建立专业人才梯队以及建立智能设备维修管理制度等层面入手,分别探讨园区智慧平台基础设施提升、园区智慧平台数据资源平台构建、园区智慧平台管理运营平台构建等问题,并基于园区智慧平台的各模块和功能,探索研究未来产业园区物业服务功能的提升及拓展方向。 本文以JD物业服务公司为例,研究广告文化产业园区的物业服务企业的管理信息系统建设,为JD物业服务公司的发展提供一定的对策和思路,对公司的生存发展意义重大。同时这一研究对如何促进类似JD物业服务公司这样的传统型物业服务公司改变管理思路和管理工具,加强管理人员和企业员工的服务素质和服务理念,对传统物业服务企业转型升级,占据市场优势,提升企业生存能力和盈利能力,都具有比较重要的意义。