近些年来，随着利率市场化、互联网金融的快速发展、日益多样化的客户需求以及经营环境的明显变化给银行带来了较大的挑战。当前，中国国民经济发展已进入新阶段，呈现出现形式，新型工业化的发展、城镇化率不断提高、农村经济的不断激活，深刻地改变着县城、乡镇以及农村的面貌，加上金融科技技术发展的进步与不断成熟，给金融行业带来的新的发展机遇和新的经营挑战，让其转变更新传统理念，从经营、盈利、发展模式上变革，在新时代社会主义背景下，力求通过网点转型升级来完成发展方向和盈利模式的转变。
　　为深入研究商业银行网点转型的环境以及对策，笔者在阅读大量的文献以及收集整理充足的第一手资料的基础上，对ZG银行新密支行的转型过程进行了深入分析。本文以ZG银行新密支行为具体对象，阅读大量文献资料，深入研究分析商业银行基层网点的转型发展中存在的问题及转型发展策略。具体内容包括以下几部分：第一部分是绪论，该部分着重介绍了论文研究商业银行网点转型发展的背景及意义，并通过文献综述，有逻辑性地、归纳总结列举国内外专家学者的研究成果、结论以及方法，通过对相关理论概述界定，阐述银行网点转型的发展历程，新网点主义、流程再造、互联网金融等相关理论，然后概述了商业银行网点转型的内涵与意义。最后阐述本文的主要研究方法和结构安排。第二部分是ZG银行新密支行网点转型必要性分析，通过PEST分析及SWOT工具分析，形成网点转型的方向及目标。第三部分为ZG银行新密支行网点转型发展现状及问题分析。文章从基层网点转型的发展现状、当前存在的问题以及成因分析进行了分析。第四部分为ZG银行新密支行网点转型对策，从服务理念转型、网点全渠道中心的转变、智能化水平提升、销售服务流程标准化、员工一人多用化等五个方面阐述了ZG银行新密支行网点转型升级的具体措施。第五部分为总结与展望，对全文的研究进行了总结与分析，并展望了银行网点转型发展的未来前景及分析本文的不足。