由于儿童患者的特殊性,他们不能在接受治疗的过程中准确地表达自身的意愿并参与决策。在患儿治疗过程中,患儿家长作为法定监护人,在患儿就诊安全中扮演着极其关键的角色。本研究表明,患儿家长对于患儿安全的互动式参与有强烈需求,且对于疾病的不确定感较为焦虑和敏感。然而由于我国医疗机构及医护人员资源的局限性,目前对于患儿家长与医护人员互动的医疗实践相对不足,相关研究更是匮乏。基于此,本文以N市儿童医院的医务社工实习为依托,通过医务社工介入服务,探讨患儿家长参与患儿医疗安全的可行性和有效性,旨在促进患儿家长与医护人员互动,从而提高患儿家长参与患儿安全的能力。本文选取N市儿童医院50名白血病患儿家长为调查对象,通过问卷与访谈了解他们互动式参与患儿安全的现状。根据调查结果,随机选取16名白血病患儿家长为研究对象,将16名研究对象随机分为干预和对照组,并对干预组进行医务社工小组工作的介入服务,然后将介入效果与对照组进行比较。笔者运用量性和质性研究方法对干预结果进行分析。量性研究结果表明:与对照组相比,干预组患儿家长互动式参与患儿安全的认知、行为和疾病不确定感,在两次测量间的程度变化有明显的统计学差异,表明社工的干预服务取得了明显的积极效果。质性研究显示:介入服务帮助患儿家长学习了患儿安全、白血病疾病和照护相关知识,让他们能够以正确的态度对待参与患儿安全,进而理性适时地与医护人员进行互动。本研究认为,医务社工提供帮助患儿家长互动式参与的介入服务具有必要性、可行性和创新性;医务社工介入患儿家长互动式参与具有良好成效;医务社工介入需提供长效服务机制,以满足患儿家长互动式参与的需求;本研究为医务社工介入患儿家长参与患儿安全,提供了新的实务和研究样本,对于相关领域的医务社工实践和研究,具有一定借鉴和参考价值。