2009年1月，中国政府向国内三家电信运营商发放了3G牌照，事隔三年之后，国内三家运营商的竞争情况出现了一些变化:2011年三家电信运营商在3G市场呈现三足鼎立的格局，中国移动也失去其2G时代的霸主地位。与此同时，厦门的移动通信市场进入高普及率状态，人均的手机拥有量达到1.5部。移动互联网时代的到来使电信运营商面临挑战，行业主导地位受到威胁。本文正在基于这种背景研究厦门移动的大众市场营销策略。首先分析了3G移动通信在国外以及中国的发展情况，总结国外3G的发展经验，尤其是韩国的经验，同时探讨3G时代移动通信业务的发展趋势。随后文章重点研究了3G时代厦门移动大众市场的营销环境，包括厦门移动的发展情况介绍、宏观环境、行业环境;本文还应用SWOT分析法对厦门移动在大众市场的竞争优势和劣势、面临的机会和威胁进行分析。接着文章讨论了厦门移动的目标市场选择和市场定位，得出厦门移动应进入所有的细分市场并确定市场定位为“为客户提供优质服务”。最后，本文应用4P营销组合策略，分析厦门移动的大众市场营销策略及存在问题，并提出改善建议。