本文对SS Massage & Spa 商业计划进行了研究。SPA是一个具有高增长率的行业，目前消费者对SPA的消费需求日益增长。但在SS MASSAGE&SPA进入Bangbon地区以来，该地区从未有提供完整SPA服务的企业。该企业意识到在这一地区只有为数不多的SPA服务，在该地区进行SPA投资可以获得丰厚收益，投资的成功取决于地理位置、产品种类以及服务质量等多种因素，其中地理位置的合适与否对这类服务型企业来说是最为关键的因素，除此以外，服务差异化也能给企业带来竞争优势。这家SPA企业地理位置优越，处于交通繁华地带，来往游客数量多。店面装饰将现代和泰国传统风格结合起来，所营造的气氛可以帮助消费者进行身心放松并且以此吸引消费者的进入。该企业提供单项及整套的SPA专业服务，包括泰式按摩、休闲按摩、美容保养，同时提供符合健康可口的食物。另外SS MASSAGE&SPA认为在该地区的SPA业务要为该地区具有较强消费能力的潜在目标客户提供优质服务，已吸引此类客户的消费。