改革开放三十年以来,随着生产力的大力发展,GDP总量大幅提高。中国目前经济的发展正面临增速下降,结构调整的关键时刻。TB集团作为保险行业的重要参与者,业务的拓展也受到经济增速的影响,全集团进入战略转型2.0时代,希望通过提高内部运营的数字化,提高运营效率。集中采购业务作为TB集团业务运营重要的组成部分,覆盖整个运营体系的方方面面,又是连接TB集团内外部资源的重要窗口。集团高层对集中采购业务效率的提升有很大的期望。金融服务行业的采购业务与传统制造行业的采购业务有很大的区别。金融服务行业采购的产品和服务基本是市场上成熟的产品及服务,需要重视内部业务人对产品及服务的期望、满意度等主观指标;而制造行业采购业务主要处理的是原材料,关注的是供应的持续性、质量等客观指标。10年前,TB集团上市之前对原有管理流程进行梳理过。经过这10年的快速发展,原有的采购理念、流程有滞后于现在市场发展的环境,本文希望通过采用业务历程再造的方法,考虑现在内外部环境的要求,提高集中采购运营效率。本文首先总结介绍了采购管理理论和业务流程再造的理论,然后借鉴服务蓝图的方式从不同角度阐述目前TB集团集中采购的现状,并从流程的角度提出改善的方法,按照业务流程再造的方式对TB集团的集中采购业务进行改造。本文的探讨不仅对优化TB集团集中采购流程有积极意义,更能够对覆盖全国的大型企业的集中采购提出有意义的参考。