国家电网公司是在原国家电力公司部分企事业单位基础上组建的经营输电、变电、配电等电网资产的特大型企业,经国务院同意进行国家授权投资的机构和国家控股公司的试点。国家电网公司在2004年度中国企业500强排名中名列第一。随着国家电网公司的自然垄断性趋于弱化以及企业自身的发展,国家电网公司有必要通过塑造良好的企业形象来保证其发展战略目标的实现,公共关系管理就是其塑造良好企业形象的有效途径和手段。 本文从自然垄断性趋于弱化的国家电网公司的企业形象入手,结合自然垄断性和企业形象的一般理论框架和国家电网公司的实际,对国家电网公司的企业形象现状进行了深入的分析,并提出了有针对性的对策,全文主要包括: 第一部分 (第一章):通过对自然垄断、国有企业改革、企业公共关系以及企业形象诸多概念的历史回顾和理论综述,针对国家电网公司体制改革后呈现的自然垄断性弱化的情况,提出了“如何运用公共关系的策略手段来提升国家电网公司的企业形象”这一研究课题。 第二部分 (第二章):首先对国家电网公司的基本情况进行简要描述;然后分别从产品形象、经营形象、员工形象、文化形象、标识形象等五个方面,透过内涵和外显两个角度去理解国家电网公司企业形象的要素;最后在此基础上从现实性角度、从事物结构的角度、从事物运动发展的角度、从知识特征角度分别对国家电网公司的企业形象进行了分析。