企业技能人才职业胜任力对职业成功影响的实证研究——以铁路技能人才为例

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改革开放前,我国技能人才高度依赖政府的“分配”政策为其安排工作,“技而优则管”在我国管理实践发展的初期发挥了非常大的作用。然而,知识经济时代,技能人才的职业发展不仅仅局限在以工作绩效为导向的优势和劣势的评估、技能培训等方面,追求职业成功既是每个人职业发展内心深处的渴望,也是职业生涯理论研究的出发点和归宿,技能人才也不例外,职业胜任力为研究技能人才的职业成功提供了一个新的视角。在2013年铁路转企改制的背景下,铁路技能人才为本研究提供了典型的研究样本,结合理论推演和实证分析,文章的研究结论主要包括以下方面:  第一,对职业胜任力、职业成功、两者关系及其相关理论进行了综述和推演,得出与职业成功理论相比,国内学者对职业胜任力的研究较为缺乏,从概念本身上来看,大部分没有将职业胜任力与胜任力区分开来,其揭示方法、结构特征还没有统一的结论;同时,职业成功评价指标的质性研究成为职业成功研究的一个重要发展方向;职业胜任力和职业成功存在一定的关系得到了学者们的公认,但其影响机理的研究尚不多见,针对技能人才的研究更是少见,在此基础上,提出了论文的研究假设。  第二,基于上述理论推演,通过历时三个月对北京、上海、广铁、武汉、青藏公司、哈尔滨等铁路局技能人才的696份有效样本的描述性、回归和结构方程分析,一阶分析得出技能人才职业胜任力结构包含职业认同、寻求职业反馈、职业探索、外部人际网络、内部人际网络、主动性人格和经验的开放性七个维度,对这七个维度进行二阶分析,验证了技能人才职业胜任力符合Eby等人(2003)提出的职业胜任力三维结构,包括knowing-why、knowing-how和knowing-whom。  第三,通过深度访谈、扎根理论等质性研究,首次得出了技能人才职业成功的主客观评价指标,其中主观指标包括职业满意度、工作满意度以及工作一家庭平衡,客观指标包括物资报酬和技术等级。  第四,通过对上述数据的回归、结构方程分析,得出技能人才职业胜任力对职业成功的影响关系及其作用机理,技能人才组织支持感在职业胜任力与主观职业成功的关系中起调节作用,组织支持感越强,技能人才职业胜任力对主观职业成功的影响作用越显著,特别表现在knowing-why和knowing-whom两个维度上,而技能人才组织支持感在职业胜任力与客观职业成功的关系中没有起调节作用;同时得出,自我效能在技能人才职业胜任力与主观职业成功和客观职业成功关系之间都发挥部分中介作用。  第五,对实证研究结果进行了讨论,并比较了与前人的研究结果,本文的大部分研究假设得到了支持,技术等级成为技能人才职业成功的评价指标,这在以前的研究中较少涉及。文章在上述分析的基础上从组织和个人层面对技能人才的职业管理提出了针对性的意见。主要创新点包括:  一是建立了本土视角下技能人才的职业胜任力结构模型。并进行了理论分析和实证验证,丰富了职业胜任力理论;  二是构筑了技能人才职业成功评价标准,是对职业成功理论的一个重要补充。  三是建立了技能人才职业胜任力对职业成功的影响路径和作用机理。通过理论推演和实证检验,探索出组织支持感的调节作用和自我效能中介作用,有助于更好的应用职业胜任力进行职业成功的管理。
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