图书馆数字参考咨询的宣传与推广研究

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  数字参考咨询是传统参考咨询服务在网络环境下的继承和发展。利用计算机网络技术,数字参考咨询为图书馆用户提供方便、高效的信息服务。这种新型的服务方式适应了网络条件下用户的信息需求和利用图书馆方式的变化。由于其发展历史较短,图书馆用户对之并不熟悉,因此有必要进行数字参考咨询的宣传与推广,促进这种服务方式的进一步发展。通过文献调查,本文首先总结了国内外数字参考咨询的研究现状,介绍了国外数字参考咨询推广的理论与实践。在此之后,论述了数字参考咨询网站建设过程中应注意的问题,包括功能规划、内容规划、设计规划和技术规划,并重点论述了数字参考咨询网站的推广。作者指出,数字参考咨询推广的实质在于图书馆与其用户之间进行与数字参考咨询服务相关的信息沟通与交流。论文介绍了信息沟通的主要模式,分析了数字参考咨询宣传与推广的环境,并论述了数字参考咨询宣传与推广计划的制定、实施以及效果评估。最后,以AskColorado作为典型案例分析和总结了国外数字参考咨询宣传与推广的成功实践经验,并针对我国数字参考咨询的宣传与推广活动提出了一些建议。
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