本论文以工程项目的管理为研究对象,以项目管理知识体系为指南,以工程项目管理规范为准则,从项目管理班子及项目负责人的立场出发,以工程项目的管理系统为切入点,纵向以控制和协调两大职能为研究主线,横向以项目三大目标的控制和协调为研究目的,从文化、行为、管理和技术等多个视角和层次,系统地探讨了工程项目控制与协调中存在的问题并提出了解决问题的思路及理论框架。主要创新性工作如下: 第一,讨论了工程项目的管理系统。在分析了前人对项目管理系统、工程项目管理系统的相关看法和见解以及对各有关子系统的基本涵义分析的基础上,探索性地构建了工程项目管理系统的框架体系,为系统地管理工程项目,实施项目控制与协调搭建起了一个管理平台。 第二,进行了工程项目控制技术的理论研究。在总结了其他学者对项目控制论述,分析了现有工程项目控制的理论与技术方法之基础上,一是分析控制论的黑箱方法、反馈方法在工程项目管理中的具体应用,认为这两种方法为项目控制与协调提供了一种有效的思路和方法;二是提出了工程项目控制的基本理论,认为工程项目控制,首先要规范参与者的行为,其次再进行技术控制,这为工程项目的控制提供了核心思想和哲学基础;三是系统地分析了工程项目控制的基本理念,为后续研究奠定了基础。 第三,进行了工程项目管理协调技术的研究。目前,人们将项目协调理解为沟通、交流、会议等具体内容,还没有将其上升到理论的高度。本文在分析了前人对项目协调的涵义、范围和内容的基础上,一是构筑了项目协调系统的基本模型;二是赋予项目协调工作以新的内涵,提出协调技术主要包括通报技术、协商技术、沟通技术、谈判技术和冲突处理技术五个方面,通过这一集成创新,丰富了项目管理的理论与方法;三是系统讨论了项目协调的五大技术的具体内涵。 第四,进行了工程项目三大目标控制及其相互作用关系的研究。当前人们对项目三大目标控制的理论、技术,对三大目标控制的有关研究成果在系统性和完整性上仍