公立医院职工满意度研究

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随着“健康中国2030”规划纲要的出台,对公共医疗行业提出了更高的建设要求,公立医院必将成为实施“健康中国2030”规划纲要的重要力量。社会对于公共医疗需求的不断增长也是公共医疗行业发展的机遇。公立医院自身需要保障可持续发展。当前背景下,公立医院职工满意度研究是实现公共医疗行业发展以及“健康中国2030”规划纲要伟大目标的必要保障。本文以上海市四家三级医院共1413名职工为研究对象进行问卷调查,通过实证研究对上海市三级医院职工满意度情况,各人口学变量因素对职工满意度的影响情况进行分析。根据结果结合理论以及公立医院特点,展开讨论,并从政府及医院层面出发,提出提高公立医院职工满意度的对策建议。结果表明:上海市三级医院职工满意度得分均值:3.29,标准差:0.676,处于中上水平,与同类型研究相比有所下降。满意度主要影响因素:医院文化情感、个人晋级发展、薪酬福利待遇、医院基础设施。人口学变量因素:编制。在实证研究的基础上结合公立医院特点及工作满意度理论,进行分析和讨论,并从政府及医院层面提出提高医院职工满意度的对策建议。
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