【摘 要】
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现今,我国人民群众在维护自己的合法权益方面的意识逐步增强,特别是互联网的快速发展,为广大网民参与监督提供了高效便捷的平台,但也带来了一些负面的影响,即易造成网络谣言的蔓延、形成网络舆论。公安机关是地方党委政府的重要组成部门之一,在一定程度上代表着地方党委政府的形象和公信力,因为其特殊的性质使其成为了新时期矛盾和网络舆情关注的焦点。当涉警网络舆情引导不当时,就可能会严重损害公安机关乃至党委政府的形象
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现今,我国人民群众在维护自己的合法权益方面的意识逐步增强,特别是互联网的快速发展,为广大网民参与监督提供了高效便捷的平台,但也带来了一些负面的影响,即易造成网络谣言的蔓延、形成网络舆论。公安机关是地方党委政府的重要组成部门之一,在一定程度上代表着地方党委政府的形象和公信力,因为其特殊的性质使其成为了新时期矛盾和网络舆情关注的焦点。当涉警网络舆情引导不当时,就可能会严重损害公安机关乃至党委政府的形象和公信力。深圳市地处改革开放的前沿,自由氛围浓厚,外来人员流动性大,发生的涉警网络舆情事件较多,这无疑让深圳市公安机关面临着巨大的挑战。
因此,本论文结合深圳市公安机关的工作实际,以深圳市公安机关为研究对象,采用文献研究法、案例分析法等研究方法,以4R危机管理理论、治理与善治理论、二级传播理论和意见领袖理论为基础,对深圳市公安机关涉警网络舆情应对问题及策略进行研究,深入分析当前深圳市涉警网络舆情基本态势和涉警网络舆情特点,结合以“停车场送茶叶”案例剖析,分析当前深圳市公安机关涉警网络舆情应对工作还存在着舆情处置观念存在误区、合作媒体结构缺乏合理性、响应机制不健全、应急处理手段单一、舆情引导的精细化程度不足等问题。并对深圳市公安机关应对涉警网络舆情存在问题的原因进行分析,指出主要包括缺乏对涉警网络舆情重要性的认识、公安机关内部机制不协调、信息沟通渠道不畅通、缺乏专业人才队伍建设这四个原因。
最后,本研究从深圳市公安机关应对涉警网络舆情存在的问题和原因人手,提出了增强涉警网络舆情危机意识、完善涉警网络舆情应急机制、强化舆情网络阵地建设、完善涉警网络舆情分级机制、加强涉警网络舆情管理人才队伍建设这五个方面的对策建议,以期能够有助于进一步提升深圳市公安机关应对涉警网络舆情的能力。
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