互联网技术日趋进步,越来越多的群众都在参与评论各类网络事件,网络已成为网民议事论事的重要平台。然而,打开互联网,迎面扑来的负面涉警新闻充斥着网民的视线,也对当前的公安工作提出了新的挑战。一旦负面涉警新闻迅速传播,可能会造成大规模的群体性事件,公安的形象大受打击,群众的社会安全感逐渐缺失,社会的稳定更遭受一种巨大的考验。涉警网络舆情危机的产生是目前公安工作面临的一大难题。然而,形成涉警网络舆情危机的原因并不是表现的那么简单,互联网提供的只是一个平台,更深层的原因还在于社会矛盾和政治经济等一系列社会问题。因此,研究涉警网络危机的成因和对策有一定的意义。纵观之前学者有关涉警网络舆情危机应对措施的相关论点,大多只是针对一个案件或是一个角度提出的方法,在实际操作中讲失去灵活性,因此,本文将从不同的涉及主体出发,思考如何运用网民、公安和媒体三方力量,并结合近期发生的案例和西方国家一些典型的经验做法来提出应对涉警网络舆情危机的完善措施。本文第二章主要探讨涉警网络舆情危机的演变过程,帮助理清涉警网络舆情危机的概念。第三章指出影响涉警网络舆情危机的因素,包括网民、公安、媒体三个方面,比较全面的考虑涉警网络舆情危机形成的影响因素。第四章陈述目前涉警网络舆情危机的应对措施,并分析这些做法存在的问题,指出需要完善的部分。第五章总结西方警方应对涉警网络舆情危机的一些成功经验和做法。第六章结合西方的一些成功做法,从不同角度的危机成因出发,试着提出涉警网络舆情危机的完善应对措施。