智能终端的普及和移动互联网时代的到来,给传统运营商的渠营销渠道带来了巨大的挑战。传统通信运营商从过去的只提供通信服务,到现在纷纷进行卖场改造,以销售智能终端替代过去销售号卡的营销模式,以全业务运营代替过去单一产品的运营,运营商渠道发展经过了深入的变革。特别是2008年电信行业重组,2009年3G牌照发放,2013年4G牌照发放以来,益阳电信面临了全业务运营的机遇和挑战,渠道的扩张已成必然的结果,然而渠道在建设过程中所存在的问题不仅影响了传统业务的发展,更不适应全业务运营的战略要求。论文从营销渠道的基本理论出发,首先综合分析了国内外主要运营商的渠道模式,对益阳电信四大渠道体系进行现状分析；其次对益阳电信的渠道管理模式和存在的问题进行了全面研究；第三,提出了益阳市电信公司营销渠道的改进方案及对策；最后就益阳电信渠道改进的实施步骤和实施的保障措施进行了说明。本文通过对益阳电信渠道改进的优化方案设计和实施的途径研究,解决了益阳电信目前在营销渠道方面所存在的问题,它不仅对益阳电信渠道管理中所存在的实际问题的解决提供了一个很好的方案,对于整个通信行业的营销渠道建设也具有良好的借鉴意义,在通信行业理论应用方面有一定的创新。