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企业的发展需要人才的支撑,胜任力是将某一工作中绩效优秀者与绩效普通者区分开来的个人深层次特征,是人力资源管理中的岗位管理、绩效管理、培训培养等工作的基础。 目前,Z公司作为装备制造业中的核心企业,产业在迅速的向横向和纵向发展,而技术是Z公司的核心竞争力,技术人员队伍迅速扩张,对技术部门的员工管理带来了很大的挑战。职能组长是技术部门承上启下的重要环节,是Z公司高速发展中最重要的岗位之一,因此,构建职能组长胜任力模型,明确对职能组长素质能力要求并加以应用,对保障Z公司战略的发展有着重要的作用。 本文从人员概况、敬业度调查、满意度调查等方面对Z公司技术人员的人力资源管理现状进行分析,验证了本研究的必要性。本文根据胜任力和胜任力模型的相关理论,采用文献研究、行为事件访谈与问卷调查相结合的研究方法,构建出了技术部门职能组长的胜任力模型,并以此为基础,提出针对职能组长的人力资源管理改进方案,以期能够达到提高职能组长整体素质能力,提升技术部门的人力资源管理水平,促进技术团队整体发展的目的。