长期以来，小企业的融资需求一直游离于大银行的视线之外，小企业的资金需求得不到有效满足，而银行给予小企业的金融服务也始终没有很大的改善。七台河市作为欠发达地区典型的资源枯竭转型城市，小企业在全市经济结构中占有重要位置，在经济转型过程中的持续健康发展问题，已成为我们关注的焦点和难点。　　近几年来，七台河市国有商业银行逐步转变经营理念，针对小企业融资特点，制定相应的组织结构、业务流程、风险控制和激励约束机制等措施，来提高小企业服务力度，并把如何解决银行本身存在的开展小企业业务的问题作为首要工作。本文以七台河市国有商业银行开展小企业融资的实际情况为前提，从服务营销的角度出发，在借鉴、汲取了国内外小企业融资的先进理论和经验的基础上，分析了七台河市国有商业银行小企业融资现状以及存在的问题。从七台河市国有商业银行小企业融资业务发展实际出发，分析了其在小企业融资营销上存在的问题和缺陷，提出了支持小企业融资的对策。首先在实施服务营销上,提出树立服务理念、明确经营思路、注重关系营销、加强品牌营销。在深入细致服务上，提出增加营业网点、细分客户市场、推行集群化开发。从寻找自身不足、总结渠道来源、利用技术手段来实现差别化经营。从创新贷款品种、担保方式、管理模式等方面来推进金融创新。从完善机制建设、加大技术支持、建立正向激励提出加快体制建设，提高服务质量，从而更好地开展小企业融资服务。