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20多年前，一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂做出了一个在当时看来惊世骇俗的举动，工人们眼睁睁地看着自己辛辛苦苦生产出来的冰箱转眼之间被砸成一堆废铁，同时砸出来的还有海尔人的客户意识和服务文化。数年后海尔在国内家电行业领跑，10余年后登上全球大型家电销量第一的?
给客户一个爱我们的理由
【摘 要】
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20多年前，一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂做出了一个在当时看来惊世骇俗的举动，工人们眼睁睁地看着自己辛辛苦苦生产出来的冰箱转眼之间被砸成一堆废铁，同时砸出来的还有海尔
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