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通过深度访谈和参与考察,从酒店大学生员工(文化主位)和酒店人力资源管理者(文化客位)两个视角切入,以北京、绍兴和铜陵三地三家五星级酒店为案例,深入剖析酒店大学生员工的入职驱动力、职业晋升路径及其影响因素,并分析大学生员工和人资管理者对于职业晋升影响和阻碍因素观点的异同,为主位提供职业规划建议,为客位提供留住和管理人才的建议。