【摘 要】
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知识经济和信息网络使图书馆信息咨询工作呈现出更明显的智能化趋势。文章从咨询信息源的智能化、咨询手段智能化、咨询问题与解答的智能化、咨询解答过程的智能化和咨询人员
【机 构】
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湘潭大学管理学院图书馆学系,湘潭大学管理学院图书馆学系 湘潭 411105,湘潭 411105
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知识经济和信息网络使图书馆信息咨询工作呈现出更明显的智能化趋势。文章从咨询信息源的智能化、咨询手段智能化、咨询问题与解答的智能化、咨询解答过程的智能化和咨询人员的智能化5个方面论述图书信网络信息咨询工作的智能化趋势。
Knowledge economy and information network make library information consultation work show a more obvious trend of intelligence. The article discusses the intelligent trend of information consultation of book letters from five aspects: intelligence of consulting information source, intelligence of consulting method, intelligence of consulting questions and answers, intelligence of consulting answering process and intelligence of consultants.
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