CS-IF矩阵相关硕士博士期刊学术论文 - 信丰网

CS-IF矩阵相关论文

电信企业顾客满意度动态分析研究

顾客满意自上个世纪80年代开始萌芽，随后在世界范围内得以广泛流传和迅速发展，我国也于90年代后期开始对CSI展开研究。与此同时，我国......

学位

电信企业顾客满意度 CS-IF矩阵

基于“CS—IF”矩阵旅游业顾客满意度案例研究

摘要：基于对顾客满意度内涵的分析和旅游业各旅游项目的实际研究，建立了“CS-IF”矩阵顾客满意度评价模型。以美国顾客满意度指数为......

期刊

顾客满意度满意度指数 CS-IF矩阵元回归分析顾客满意度评价模型

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