无论从技术发展的角度,还是从市场需求的角度,移动数据业务将成为移动运营商的业务体系的中的新贵——它将会给移动运营商带来继语音业务之后另外一棵"摇钱树".该论文立足于这样的大背景下,研究移动数据业务的重要发展阶段——跨平台移动数据业务的运营管理模式.该文首先立足于跨平台数据业务的价值链的角度,深入分析了移动运营商面临的竞争局面,和其自身单一的数据业务体系;内容提供商所面临的新的互联网的经济模式,以及新经济模式下内容提供商的利润来源,以及能给他们带来利润的产品体系;此外,还从用户的角度分析了终端用户对于数据业务的理解和需求.基于价值链层次的分析除了想要从各个环节的角度阐明跨平台移动数据业务的需求的必要性以外,事实上也立足于整个价值链简单说明了跨平台业务将要实现的共赢的商业模式.为了清晰的了解跨平台数据业务和以往数据业务体系的不同,该文的第三章基于单一平台数据业务的特性分析上,对比列出了跨平台数据业务具有的特性.基于前面两章的分析,该文从第四章开始讨论跨平台数据的管理模式,事实上,跨平台数据业务的管理模式的实现建立在一系列的流程之上,由于该文的立足点在运营商,因此文章重点从运营商的角度讨论了跨平台业务的流程设计和实现上,运营商如何合理的管理内容提供商.运营模式不仅仅包含管理模式,其中的营销推广,市场拓展也是其中重要的组成部分,从第五章开始,该文重点研究了日韩的运营模式,主要是营销推广模式的基础上,第六章讨论了跨平台数据业务的营销模式,以及引入跨平台数据业务的实际战略意义.