基于组织学习和环境变量的市场导向对企业绩效的影响

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市场导向理论从提出到现在,经历了二三十年的发展,已经形成了比较完善的理论体系,并在不断前行。其中市场导向文化观和市场导向行为观得到了研究者们的普遍认同,并在此基础上对市场导向与企业绩效的关系做了大量研究。大部分研究显示,市场导向对企业绩效具有正显著性影响。同时,市场导向与企业绩效的这种关系可能受到其它因素的影响,于是在市场导向与企业绩效关系的研究中,往往加入了中介变量、调节变量、或中介变量和调节变量。但以往的研究绝大部分都是外国学者所作,研究背景也都是国外,国内相关研究者还比较少;市场导向与企业绩效的关系研究中,对于有中介的调节变量和有调节的中介变量的相关研究还不存在。因此,本文对中介变量、调节变量、有中介的调节变量和有调节的中介变量的证明,将显得非常必要。通过文献分析,本文在市场导向与企业绩效的关系研究中,加入了中介变量(组织学习)和调节变量(环境变量),并构建成混合模型。本文在对各个变量的测量中,运用国内外成熟量表,通过信度和效度检验,对量表进行适当修正,构成本文所需测量量表。通过研究发现,市场导向对企业绩效不仅具有正向直接影响,而且通过组织学习这一中介变量来传递间接正向影响;环境变量负向调节于市场导向对企业绩效的影响;组织学习是具有调节的中介变量,即经过组织学习的中介效应受到环境变量的影响;环境变量是具有中介的调节变量,即除了环境变量具有直接调节效应外,还通过组织学习对企业绩效产生间接调节效应。本文在研究结论的基础上,为企业提供了相关管理建议,如企业注重市场导向的同时,也应该注重组织学习,并做好应对环境变量的不利影响。同时,本文对有调节的中介变量和有中介的调节变量的研究方法,对后续相关研究、有调节的中介变量和有中介的调节变量的学科外研究,都具有参考价值。
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