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随着产品开发成本的递增与产品生命周期的递减,依靠技术变革的不确定性加剧,决定企业竞争成败的关键因素已由技术和产品的突破转变为商业模式的创新。商业模式创新是对内外部资源的重组与优化,以创新的生产经营逻辑完善企业价值创造的过程。企业进行商业模式创新可以产生新的经营模式,或降低成本,或完善服务,更加能够满足不断变化的消费者需求。面对当今互联网思维、敏捷开发、大数据驱动和用户体验制胜等不确定的市场环境,不断创新商业模式是企业可持续发展的必要条件,但是企业应该如何实现商业模式创新呢? 本文从打破企业固有局限与引进吸收外部资源角度出发,探讨实践商业模式创新的过程,在网络经济时代资源的获取与利用是商业模式创新的关键,企业若能善加运用外部创新要素,对于其降低创新风险,提高创新效率,建立竞争优势将会大有助益。因此,本研究基于开放式创新视角,以关系学习为中介变量,企业开放度为调节变量,构建了组织忘记影响商业模式创新的理论模型,希望能够在此研究基础上提出促进企业进行商业模式创新的管理建议,为管理者所借鉴。 首先,本文对组织忘记、关系学习、企业开放度和商业模式创新的概念、维度与测量以及相关研究等进行回顾和梳理,并在现有理论与实证研究的基础上构建各变量间的相互关系,提出本文的研究假设和理论模型。其次,采用成熟的量表对互联网经济较为发达的北京、上海、天津三个城市进行问卷发放,主要涉及金融、IT、电子商务等行业,以获得研究数据。再次,运用AMOS、SPSS分析软件,对320份调研问卷进行了实证分析,研究结论表明:组织忘记对商业模式创新具有正向影响;关系学习在组织忘记与商业模式创新之间起中介作用;企业开放度正向调节关系学习对商业模式创新的影响;企业开放度正向调节关系学习在组织忘记与商业模式创新之间的中介效应。最后,结合本文的研究结论,为企业进行商业模式创新提供了一定的管理建议,并且指出了本文的研究不足与未来研究的展望。