回国留学人员作为高层次的人才资源,能把最高端的技术和最新的理念带回国内。留学人员回国创业,不仅可以扩大就业、增加收入、提高社会经济效益、促进社会稳定,而且有助于我国创新文化的快速形成。通过鼓励人才创业拉动民众就业,增加个人和社会产值,提高我国居民的物质和精神生活质量,推动我国全面建成小康社会和社会主义现代化建设的进程,实现中华民族的伟大复兴。近年来,国家和各级地方政府均出台相关政策支持留学人员回国创业,海归创业环境逐步优化,形成了回国留学人员回流的良好局面。然而,留学人员回国创业过程中遇到的问题也日益呈现出多样化和复杂化的特点,各个方面综合影响回国留学人员的创业满意度,进而影响其创业热情和创业效果。海南省面向东南亚,依托地域特色和自身优势发展国际旅游岛,走出国门走向世界,更加需要优秀人才和创新创业的支撑,因此研究来琼创业回国留学人员满意及其影响因素,对于海南的国际化建设和崛起具有重要的意义。本文首先收集并分析近10年来我国回国留学人员的统计信息,总结回国留学人员的趋势特征,并采用内外部因素分析法剖析回国留学人员自身的优劣势以及面临的机会和威胁,其次以来琼创业回国留学人员作为调查对象,构建来琼创业回国留学人员满意度的评价体系,目标层为总体满意度,一一层指标分为工作和生活两个方面,二层指标包含中介机构服务、工作条件、子女教育、生活环境等10个小指标,根据评价指标设计调查问卷,通过线上和线下双渠道回收问卷,共计发放问卷100份,回收有效问卷92份,运用SPSS因子分析中的主成份分析法处理回收数据,确定各层评价指标的权重,最后结合模糊数学理论确定的隶属度矩阵来定量衡量回国留学人员的创业满意度。研究结果表明来琼创业回国留学人员在工作和生活方面的满意度以及总体满意度评价得分在3.2分左右,对比其他省份(如天津创业环境满意度达到3.8分),满意度水平还有待进一步提高。满意度评价模型结果还显示:一层指标中生活方面比工作方面有更大的权重,二层指标中消费水平和工作条件指标权重最大,这为提高来琼创业回国留学人员的满意度指明了方向。本文根据模糊综合评价模型和各个指标的影响程度针对性地提出改进建议,以期通过提高回国留学人员对海南省创业环境的满意度,从而吸引和留住他们,进而实现海南省经济的跨越式发展。