美国传播学家麦库姆斯和唐纳德·肖在20世纪60年代末提出了议程设置理论。提出了“媒体议程——公众议程——个人议程”这种以传统媒体为主体的单一的议程设置模式。随着媒体环境发生的众多变化,曾经的被动群体正在主动利用各种社交平台慢慢活跃在新闻传播链条的最前沿,影响媒体对于议题的选择及设置。媒体作为群体阐释诉求和利益争夺的重要手段,已呈现出复杂多元的社会舆情景观,其中一个突出的现象就是舆情反转事件的频繁发生,并在近几年愈演愈烈。本文将舆情反转事件置于移动互联网普及的时代大背景下,运用新闻学学科、传播学学科、社会学学科等多学科的理论知识,并将近年来关注度较高的舆情案例、舆情反转案例结合起来,通过案例分析法以及文献分析法,对如今频繁发生的舆情反转现象的推动机制进行重点研究,并对于如今的媒体环境下传统的议程设置模式有所改变以及舆情反转现象频繁发生的原因、特点、产生的影响与思考进行了梳理、整合与探究。通过对相关文献的梳理,本文对舆情与舆论、舆情反转与新闻反转等相关概念进行了界定;通过对近年来不同舆情事件的整理分析及相关理论研究,归纳出舆情反转事件周期短、速度快、燃点低等一般规律特征并得出舆情反转的成因,即传播者身份的多元化、深度信息的缺失、守门人的缺失、公众媒介素养的缺失与信息反馈的时效。另外,在对舆情反转的推动机制的问题研究上,本文将舆情反转分为两个阶段,从“个人议程”到“公众议程”的议题扩散阶段与从“公众议程”到“媒介议程”的议题整合阶段,并通过具体舆情事件分析阐释,进而对舆情反转的推动机制的特征进行了归纳总结:传播过程中的双向互动性、传播路径的跳跃性与阶段的回溯性、传统媒体与新媒体对议程的共设和互设。最后,分析了舆情反转的正负效应,舆情反转可以推动媒体进一步查明事情真相,可以为新闻工作提供借鉴、为社会工作敲响警钟,但也会产生网络暴力现象、导致媒体丧失公信力,引发社会信任危机;并从媒体、受众、政府三个层面思考今后的方向,媒体要确保“首发”定调,密切关注舆情发展趋势、受众要提高自身媒介素养能力,理性参与热点事件、政府要树立主动传播意识,引导与监管并行。