随着中国经济的迅速发展，外资企业进入国内市场已经屡见不鲜。伴随着外资企业进入中国的还有不同的文化价值观。外资企业在华与本土企业进行商务活动时，不同的文化即会碰撞，不同的价值观便会引起文化冲突。本文以中国联合网络通信有限公司（下文称中国联通）和宝马（中国）汽车贸易有限公司（下文称宝马中国公司）为研究对象，借助吉尔特.霍夫施泰德的文化维度理论与罗宾斯的七维组织文化理论，采用定性及定量的研究方法，运用调查问卷、访谈以及案例研究收集的数据，研究了中国联通与宝马中国公司商务交际中的跨文化差异、文化冲突的表现以及造成文化差异的因素。本文最后得出结论:在企业文化层面，两家公司的员工对创新与冒险的看法、管理者为员工考虑的程度与工作分配的合理性存在差异;员工对企业的认同程度、对工作效率的关注、对领导的看法、对风险的看法、对集体主义的理解以及对个人职业生涯的需求是文化冲突的体现;文化价值观、政治敏感性以及语言是引起文化差异的因素。最后本文根据以上结论向中国联通提出了建议，以帮助其理解自身与宝马中国公司之间的文化差异，并相应调整策略，以便提供更好的服务。