【摘 要】
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目的:研讨医院护理部年轻护士管理中推行柔性管理模式的效果.方法:以我院护理部2015年1月-2015年12月在职的70名年轻护士作为调研对象,应用柔性管理模式对其实施管理;对比实
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目的:研讨医院护理部年轻护士管理中推行柔性管理模式的效果.方法:以我院护理部2015年1月-2015年12月在职的70名年轻护士作为调研对象,应用柔性管理模式对其实施管理;对比实施柔性管理前、后年轻护士投诉率、不良事件出现率、护士满意度及护理质量评分的差异性.结果:实施柔性管理后,护理不良事件出现率、年轻护士投诉率低于实施柔性管理前;同时护士满意度与护理质量评分高于实施柔性管理前,二者对照差异具统计学意义(P均<0.05).结论:将柔性管理模式用在基层年轻护士的管理中,有助激发其工作潜能与综合能力,促使护理质量显著提升.
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